Políticas de envio

1. Introdução

Bem-vindo à Caja Misteriosa. Agradecemos a sua preferência pelos nossos produtos. As seguintes Políticas de Envio destinam-se a informar os nossos clientes sobre os procedimentos, prazos e custos associados ao envio de produtos adquiridos através do nosso site. Ao fazer uma compra, você concorda com estas políticas.

2. Disponibilidade para envio

Todos os produtos listados como disponíveis no site estão prontos para envio. A disponibilidade pode variar e é atualizada periodicamente em nosso site. Em caso de indisponibilidade após a realização da compra, o cliente será informado por email.

3. Custos de envio

Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões da embalagem e destino de envio. O valor será informado no momento da finalização da compra. Oferecemos diversas opções de envio, incluindo serviços standard e expresso, cujos preços variam dependendo da urgência da entrega.

4. Prazos de entrega

O prazo de entrega varia dependendo do método de envio selecionado e do destino de entrega. Os prazos de entrega estimados serão fornecidos no momento da compra. Observe que os prazos são estimativas e não garantias. Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos fora do nosso controle.

5. Rastreamento do pedido

Após o envio, você receberá um número de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status do seu pedido através do site da transportadora.

6. Política de Devoluções e Reembolsos

Caso necessite devolver um produto, consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos disponível em nosso site. É importante ter em mente que os custos de envio da devolução, exceto em caso de defeito do produto, são de responsabilidade do cliente.

7. Danos e Perdas

A MysteryBox não se responsabiliza por danos ou perdas que ocorram durante o transporte. Caso receba um produto danificado, entre em contacto connosco imediatamente para que possamos avaliar a situação e apresentar-lhe uma solução.

8. Alterações nas Políticas de Envio

Reservamo-nos o direito de alterar estas Políticas de Envio a qualquer momento. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

9. Contacte-nos

Para mais informações ou esclarecimentos sobre as nossas Políticas de Envio, não hesite em contactar-nos através do email lacajotaespshop@outlook.com